„Aber das schlimmste ist, daß sie mit dem Fortschrittlicher bilateraler TWIKI nicht funktionieren.". Dieser Satz stammt vom Master Buzzword Generator einem Programm zur Generierung aussageloser Dummschwätzer-Sätze. So ähnlich aber klingt es für Außenstehende, wenn Twitter-Nutzer sich unterhalten. Nicht selten erinnern die Worte dann an das Kauderwelsch eines Star-Trek-Treffens. Aber keine Angst – sie müssen nicht klingonisch lernen, um mitreden zu können. Wir erklären Ihnen die wichtigsten Twitter-Vokabeln.

Microblogging

Ein Blog war ursprünglich ein Internet-Tagebuch. Die Bezeichnung Blog ist dabei ein Kunstwort aus Web und Log. Heute haben viele Blogs keinen Tagebuch-Charakter, sondern gleichen eher einem Journal. Während die Textlänge in Blogs nicht begrenzt ist, stehen beim kleinen Bruder, dem Microblogging nur wenige Zeichen zur Verfügung. Meist dürfen Nachrichten nicht länger als 140 Zeichen lang sein.

Beim Microblogging sendet man kurze Nachrichten, die öffentlich gelesen werden können. Die Besonderheit liegt hier in der Mobilität. Nachrichten können über diverse Wege (z.B. per Handy) von unterwegs gesendet und empfangen werden. Die Tatsache, dass Nachrichten quasi von überall in Echtzeit veröffentlicht werden können, macht Microblogging zu einem sehr schnellen Medium. Weiterlesen »

Corporate Identity (CI) ist ein Oberbegriff für die Werte, die ein Unternehmen verkörpert und mit denen sich alle Mitarbeiter identifizieren sollen. Vielen Unternehmen fällt es jedoch schwer, ihre Identität in Worte zu fassen und daraus Regeln abzuleiten, die die Mitarbeiter in der Kommunikation mit Kunden und der Öffentlichkeit befolgen können. Für das Corporate Blogging sind CI Regeln jedoch von größter Wichtigkeit, sonst entsteht schnell ein widersprüchliches Bild in der Außendarstellung.

Soviel vorweg: Die Inhalte von einem Blog lassen sich nicht steuern, wie im klassischen Marketing. Bei einer Anzeige oder in einer Broschüre kann jedes Wort im Voraus bestimmt werden. Das geht in einem Blog nicht. (Dafür hat der Blog den Vorteil, dass er wesentlich glaubwürdiger ist als bezahlte Werbung). Dennoch können Corporate Identity Regeln in einem Markenworkshop erarbeitet werden. Anschließend müssen diese Grundsätze intern kommuniziert werden und sollten im Blog an prominenter Stelle für alle Redakteure sichtbar abgebildet werden. Weiterlesen »