Youtube, Twitter, Facebook, Xing – das sind für die Krones AG keine Böhmischen Dörfer, sondern Kanäle, über die sie den Dialog mit ihren Kunden suchen, sich als Arbeitgebermarke präsentieren oder auch einfach nur zuhören und Feedback sammeln. Darüber hinaus werden alle Multimedia-Inhalte in moderner Form im Krones Magazin und alle aktulle Nachrichten gebündelt in einem Newsroom präsentiert.
Meiner Meinung nach ist das Social Media Engagement von Krones beispielhaft für die B2B-Branche. Es zeigt, wie man auch mit begrenzten Ressourcen viel erreichen kann, wenn man nur lernt, die Geschichten, die tagtäglich im Unternehmen entstehen, "raus" zu lassen.
Vom Briefpapier bis zu den Büromöbeln bietet der neue Online-Shop von Bottenberg sämtliche Materialen, die ein Mittelständler benötigt. Das Sortiment der mit Magento erstellten eCommerce-Plattform umfasst über 20.000 Artikel: Neben dem täglichen Bürobedarf gehören auch Computerzubehör, Büromöbel, Hygiene- und Betriebsmittel sowie Catering-Artikel zum Angebot. Wichtig für Unternehmen: Durch die Online-Verknüpfung mit dem Distributionszentrum von Staples Advantage (siehe unten) kann Bottenberg bundesweit je nach Auftrag innerhalb von 24 bzw. 48 Stunden liefern.
Für viele mittelständische Unternehmen ist Rittal nicht nur ein einfach ein Schaltschrank-Hersteller – sondern ein Gradmesser. Aus vielen Gesprächen weiß ich, dass sich unsere Kunden respektvoll am professionellen Marketing von Rittal orientieren. Kein Wunder: Hat doch Friedhelm Loh aus einem 200 Mann-Unternehmen einen internationalen Konzern mit über 9.000 Angestellten geschaffen. Darum dürfte die neue Kompetenzbroschüre „Rittal – Das System.“ für einiges Aufsehen unter den Marketingverantwortlichen in der B2B-Branche sorgen.
In der Rittal-Kompetenzbroschüre wird das neu eingeführte Corporate Design konsequent umgesetzt. Zusätzlich sorgt die Bildsprache mit 3D-Illustrationen, die auch in aktuellen Anzeigen und Anschreiben eingesetzt werden, für einen einheitlichen Marktauftritt mit hohem Wiedererkennungsfaktor.
Die zentrale Botschaft der Broschüre „Schneller – besser – überall“ wird auf jeder Seite penetriert und mit authentischen Referenzen belegt. Dabei steht der konkrete Kundennutzen und nicht die technischen Details im Fokus. So merkt der Leser gleich: Rittal hat sich auf die Wurzeln seines Erfolgs besonnen – die durchgängige Systemplattform, die für jeden Kunden eine perfekt abgestimmte Lösung ermöglicht.
In diesem Interview spricht Markus Hammer, Vertriebsleiter des Automobilzulieferers Gedia, über das Kunden- und Mitarbeitermagazin Gediamotive und das Typo 3 Content Management System. Sein Fazit: Da sich die Automotive-Industrie sehr dynamisch entwickelt, wird transparente Kommunikation mit OEMs, Dienstleistern und Mitarbeitern, also der externe und interne Wissenstransfer zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
Diese Woche feiert das B2B-Unternehmen Gedia übrigens sein 100-jähriges Jubiläum. Dazu wünschen wir alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
Nach der Zulieferer-Messe in Siegen haben wir viel positives Feedback für die wackligen authentischen Handy-Interviews erhalten. Darum gibt es ab sofort im conception Blog eine neue Rubrik namens B2B-Unternehmen. Darin kommen die Marketing-Verantwortlichen unserer Kunden zu Wort kommen. Den Anfang macht Christian Stoffers, der Pressesprecher des St.-Marien-Krankenhauses in Siegen.
Das Marienkrankenhaus bietet als erstes Krankenhaus in Deutschland eine App an für Patienten, die mit ihrem Handy bzw. Smartphone unterwegs nach Informationen suchen. Darüber hinaus haben wir eine Suchmaschinenoptimierung (SEO) für die speziellen Fachbegriffe der Kliniken des St.-Marien-Krankenhauses (z.B. Endoprothetik) durchgeführt. Christian Stoffers erklärt, warum das Gefundenwerden im Web und mobile Applikationen auch für ein Krankenhaus mit 150-jähriger Tradition sinnvoll sind.